Gülümsemeyle Başlayın
Basit bir “merhaba” ve içten bir gülümseme, hem kabin ekibinin hem de yanınızdaki yolcuların gününü güzelleştirir. Unutmayın, iyi bir başlangıç uçuşun geri kalanını da etkiler.
El Bagajınızı Bilinçli Yerleştirin
Yalnızca ihtiyacınız olan eşyaları kabine alın. Bagajınızı başkasının alanına taşırmadan yerleştirin; bu küçük incelik büyük bir fark yaratır.
Kabin Ekibine Saygı Gösterin
Kabin ekibi, yalnızca servis yapan kişiler değil, acil durumlarda hayat kurtaran profesyonellerdir. Nazik olun, taleplerinizi sakin bir şekilde iletin.
Koltuk Arkasına Dikkat Edin
Eğilmek, ayağa kalkmak veya ekranı kullanmak isterken arkanızdaki kişinin konforunu düşünün. Kimse koltuğuna sürekli darbe almak istemez.
Yemek Servisinde Sabırlı Olun
Kabin ekibi yüzlerce yolcuya aynı anda hizmet etmeye çalışır. Birkaç dakika beklemek, sabırlı davranmak, ekibin size olan yaklaşımını olumlu yönde etkiler.
Temizlik Konusunda Duyarlı Olun
Küçük çöplerinizi koltuk cebine değil, çöp toplama turlarında görevlilere verin. Böylece kabin hem sizin hem de diğer yolcular için temiz kalır.
Koltuk Değişiminde Empati Kurun
Biri sizden koltuk değişimi rica ettiğinde hemen reddetmeyin; yaşlı, çocuklu veya birlikte oturmak isteyen yolcular olabilir. Uygunsa yardım edin, minnettarlık size döner.
Sessizliğin Değerini Bilin
Uçakta herkes aynı ruh halinde olmayabilir. Yüksek sesli müzik, telefon konuşmaları veya kahkaha atmak başkalarını rahatsız eder. Sessizlik, en zarif nezaket biçimidir.
İkramlarda Ölçülü Olun
Kahve ya da meşrubat servisi sırasında sürekli ek istemek yerine dengeli davranın. Unutmayın, herkesin hakkı var.
Teşekkür Etmeyi Unutmayın
Uçuş sonunda basit bir “Teşekkür ederim, iyi uçuştu” cümlesi, kabin ekibinin bütün yorgunluğunu unutturabilir. Küçük bir jest, büyük bir etki bırakır.
Uçakta en sevilen yolcu olmak; para, statü ya da ayrıcalıkla değil, saygı ve anlayışla ilgilidir. Gökyüzünde geçen birkaç saat boyunca pozitif davranışlarınız, yüzlerce metrelik bir uçağı bile daha huzurlu hale getirebilir.